✦ তথ্য সুরক্ষা

8bb-এর গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই পেজে বিস্তারিত জানুন — 8bb কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে রাখে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
আমরা যেভাবে আপনাকে সুরক্ষিত রাখি
SSL এনক্রিপশন

আপনার সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। ওয়েবসাইটে প্রবেশ থেকে শুরু করে লেনদেন পর্যন্ত প্রতিটি ধাপ এনক্রিপ্টেড।

তথ্য বিক্রি নয়

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে আপনার পরিচয় শেয়ার করা হয় না।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখার, সংশোধন করার বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।

সুরক্ষিত সার্ভার

আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মানদণ্ড মেনে চলা সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয়।

দুই-স্তর যাচাই

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় Two-Factor Authentication (2FA) সুবিধা পাওয়া যায়। অননুমোদিত প্রবেশ রোধে অতিরিক্ত স্তর।

GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ

8bb আন্তর্জাতিক GDPR মানদণ্ড অনুসরণ করে। আপনার ডেটা প্রসেসিং সম্পর্কে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা বজায় রাখা হয়।

০১ ভূমিকা

8bb (https://8bb.fun) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয়।

8bb ওয়েবসাইট ব্যবহার করে বা অ্যাকাউন্ট খুলে আপ নি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হবে। তাই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র 8bb প্ল্যাটফর্মের জন্য প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা পেমেন্ট প্রোভাইডারের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।

০২ আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

8bb বিভিন্নভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত তালিকা দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যোগাযোগ
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং/নগদ/রকেট নম্বর, লেনদেন ইতিহাস পেমেন্ট প্রসেসিং ও জালিয়াতি রোধ
গেমিং তথ্য বেটিং ইতিহাস, জয়-পরাজয়, পছন্দের গেম পরিষেবা উন্নতি ও দায়িত্বশীল গেমিং
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম নিরাপত্তা ও প্রযুক্তিগত সহায়তা
কুকি তথ্য সেশন কুকি, পছন্দ সেটিং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়ন

আমরা কখনই আপনার পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য পেমেন্ট প্রোভাইডারের কাছে এনক্রিপ্টেড আকারে থাকে।

০৩ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

8bb আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পরিচয় যাচাই ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • পেমেন্ট প্রসেসিং: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে সম্পন্ন করতে এবং জালিয়াতি শনাক্ত করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ ও সহায়তার অনুরোধে দ্রুত সাড়া দিতে।
  • পরিষেবা উন্নতি: গেমিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং নতুন ফিচার যোগ করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন, বিধিমালা ও লাইসেন্সিং শর্ত পালন করতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে সময়মতো সহায়তা প্রদান করতে।
  • বিপণন: আপনার সম্মতিতে প্রাসঙ্গিক অফার ও প্রমোশন পাঠাতে।

আমরা আপনার তথ্য কখনই অনুমতি ছাড়া বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে পাঠাই না বা বিক্রি করি না।

০৪ তথ্য শেয়ারিং নীতি

8bb নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেটের মতো পেমেন্ট পরিষেবার সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • KYC সেবাদাতা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনা মেনে চলতে বাধ্য হলে।
  • প্রতারণা তদন্ত: জালিয়াতি বা মানি লন্ডারিং তদন্তের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট সংস্থাকে।
  • প্রযুক্তি সেবাদাতা: সার্ভার হোস্টিং ও নিরাপত্তা সেবা প্রদানকারীদের সাথে, কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়।

গুরুত্বপূর্ণ: 8bb কখনই আপনার তথ্য মার্কেটিং কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করে না।

০৫ কুকি নীতি

8bb ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

  • প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও সেটিং মনে রাখে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহার বিশ্লেষণ করে পরিষেবা উন্নত করতে সাহায্য করে।
  • মার্কেটিং কুকি: আপনার সম্মতিতে প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখানোর জন্য।

আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে এতে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

০৬ তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

আমরা আপনার তথ্য কতদিন রাখি তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনগত প্রয়োজনীয়তার উপর:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও কমপক্ষে ৫ বছর (আইনগত কারণে)।
  • লেনদেন রেকর্ড: ন্যূনতম ৭ বছর (আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী)।
  • KYC নথি: যাচাইয়ের তারিখ থেকে ৫ বছর।
  • গ্রাহক সেবা রেকর্ড: শেষ যোগাযোগের তারিখ থেকে ৩ বছর।
  • কুকি ও সেশন ডেটা: সেশন শেষ হওয়ার সাথে সাথে বা ৩০ দিনের মধ্যে।

নির্ধারিত সময় শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।

০৭ আপনার অধিকার

8bb-এর গ্রাহক হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

  • তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানতে চাইতে পারেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
  • প্রসেসিং সীমিত করার অধিকার: কিছু উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারেন।
  • ডেটা পোর্টেবিলিটি: আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে পেতে চাইতে পারেন।
  • আপত্তির অধিকার: মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
  • সম্মতি প্রত্যাহার: যেকোনো সময় মার্কেটিং বা ঐচ্ছিক তথ্য প্রসেসিংয়ে সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

০৮ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

8bb আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — সকল ডেটা ট্রান্সফারে।
  • ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং।
  • সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস — শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীরা আপনার তথ্য দেখতে পারেন।
  • দুই-স্তর প্রমাণীকরণ (2FA) সুবিধা।
  • সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্তে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা ব্যবস্থা।

তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা নিয়মিত উন্নত করা হয়। তবে ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কারো পক্ষে সম্ভব নয়, তাই আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন।

০৯ অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য

8bb সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা প্রসেস করি না।

যদি আপনি মনে করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের জানান। আমরা সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সমস্ত তথ্য মুছে ফেলব।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলোর একটি। বয়স যাচাইয়ে কোনো আপোস করা হয় না।

১০ আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত সার্ভারে সংরক্ষিত বা প্রসেস করা হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে:

  • গ্রহণকারী দেশ বা সংস্থা পর্যাপ্ত তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলে।
  • তথ্য স্থানান্তরের আগে উপযুক্ত চুক্তিগত সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।
  • আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা বিধিমালা যথাযথভাবে পালন করা হয়।

১১ গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের ভেতর থেকে ২৪/৭
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে

তথ্য সুরক্ষা বিষয়ক আনুষ্ঠানিক অভিযোগের ক্ষেত্রে ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পূর্ণ উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করা হয়।

সাধারণ প্রশ্নোত্তর

না, 8bb কখনই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং ও KYC যাচাইয়ের মতো অপরিহার্য কাজের জন্য নির্দিষ্ট সহযোগীদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়, সেটাও কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়।

[email protected]এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। অনুরোধটি যাচাই করার পর ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হবে। তবে আইনগত কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

না। সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য 8bb-এর সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি পেমেন্ট প্রোভাইডারের (মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেট) এনক্রিপ্টেড সিস্টেমে থাকে।

হ্যাঁ, যেকোনো মার্কেটিং ইমেইলের নিচে থাকা "Unsubscribe" লিংকে ক্লিক করে বা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নোটিফিকেশন পছন্দ পরিবর্তন করে মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ করা যাবে। তবে গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত ইমেইল বন্ধ করা যাবে না।

আপনার অ্যাকাউন্ট ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল এবং দুই-স্তর প্রমাণীকরণ (2FA) দ্বারা সুরক্ষিত। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে সিস্টেম পর্যালোচনা করা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
✦ নিরাপদ গেমিং
আপনার তথ্য সুরক্ষিত, খেলা নিরাপদ

8bb-এ আপনার গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা সর্বদা নিশ্চিত। এখনই যোগ দিন এবং লক্ষ লক্ষ বাংলাদেশি খেলোয়াড়ের সাথে আনন্দ উপভোগ করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং বিজ্ঞপ্তি

8bb একটি বিনোদনমূলক গেমিং প্ল্যাটফর্ম। সবসময় নিজের সামর্থ্যের মধ্যে থেকে খেলুন। এই প্ল্যাটফর্ম ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। বিস্তারিত জানতে দেখুন আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি।

English